Kies je voor Miele, dan kies je voor duurzaamheid en topkwaliteit.
Reparatie
Ons uitgebreide serviceaanbod sluit naadloos aan op deze belofte, voor het zeldzame geval dat er toch iets misgaat. Door reparatie benut je de volledige levensduur van jouw apparaat en hoef je het niet voortijdig te vervangen.
Onze toegewijde Miele servicetechnici en zorgvuldig geselecteerde partners staan klaar voor een snelle reparatie van topkwaliteit. Kies voor vaste all-in-tarieven voor duidelijkheid vooraf of laat onze technicus bij jou thuis de diagnose stellen met een gedetailleerde kostenberekening.
Service en reparatie
Excl. vrijstaande koffiemachines
Was- en keukenapparatuur
Bij reparatie van was- en keukenapparatuur heb je de keuze uit deze twee heldere tariefopties:
Vaste Prijs Reparatie: Wij voeren reparatie uit voor een vaste prijs. Zo weet je vooraf welke kosten je kunt verwachten.
Tarief Wassen en Drogen: € 329,-
Tarief Keuken: € 349,-
Tarief koffie: € 389,-
Service Fee: Starttarief op basis van voorrijkosten + 25 min. arbeidsloon + reparatieadvies (exclusief onderdelen).
Starttarief € 139,-
Lees meer in onze algemene voorwaarden en op de FAQ
Vrijstaand
Koffiemachines
Voor vrijstaande koffiemachine reparaties gelden drie tarieven, afhankelijk van de oorzaak van het defect en de leeftijd van het apparaat.
Coffee Care: Als het probleem opgelost kan worden met grondige reiniging en onderhoud, voor een perfect werkend apparaat.
Tarief: € 199,-
Coffee Care+: Als naast grondige reiniging en onderhoud ook extra onderdelen nodig zijn voor de reparatie, voor een perfect werkend apparaat.
Tarief apparaat jonger dan 10 jaar € 299,-
Tarief apparaat 10 jaar of ouder € 399,-
Met en zonder zak, steel- en robotstofzuigers
Stofzuigers
Bij reparatie van elk type stofzuiger kun je uitgaan van de volgende tariefopbouw.
Starttarief: Aangezien elke stofzuiger en defect anders is, is elke reparatie maatwerk. Daarom hanteren wij hierbij een vast starttarief. In het geval dat er extra onderdelen nodig zijn voor reparatie, dan worden deze aanvullend berekend.
Je ontvangt hierbij eerst een volledige prijsopgaaf voordat wij overgaan tot reparatie.
Tarief vanaf € 54,95
Service Fee
Service Fee
De Service Fee bestaat uit :
- Voorrijkosten
- Maximaal 25 minuten tijd van een Miele Service technicus
- Een uitgebreide probleemanalyse
- Reparatieadvies
- Veiligheidsmeting
- Starttarief van € 139,-
Service Fee+
Als een reparatie langer dan 25 minuten duurt en/of er nieuwe onderdelen nodig zijn, brengen wij deze kosten apart in rekening. Het tarief dat wij daarvoor hanteren is € 9,50 (incl. BTW) per 5 minuten (arbeidsloon). Onze technicus bespreekt vooraf de volledige kostenopgave en mogelijkheden met je.
Service Fee & Service Fee Plus zijn niet van toepassing op vrijstaande koffiemachines, voor meer informatie over de servicekosten van vrijstaande koffiemachines, zie het tabblad vrijstaande koffiemachines.
De Service Fee kan alleen met PIN of met een eenmalige machtiging voldaan worden.
Bekijk de algemene voorwaarden van Service Fee hier.
Vaste Prijs Reparatie
Vaste Prijs Reparatie – meer zekerheid door een vaste prijs
Met de Vaste Prijs Reparatie service biedt Miele Nederland klanten extra zekerheid bij het maken van een service afspraak in de vorm van een vooraf overeengekomen prijs voor de te verrichten werkzaamheden aan een apparaat binnen de categorieën 'Wassen en drogen’, 'Keuken’ en ‘Koffie’. De Vaste Prijs Reparatie service is niet van toepassing op reparaties die voortvloeien uit de Miele Garantievoorwaarden of de wettelijke regeling omtrent koop.
Vaste Prijs Reparatie bestaat uit:
- Voorrijkosten
- De benodigde tijd van een Miele Service Technicus
- Een uitgebreide probleemanalyse
- Reparatie van het defect
- De onderdelen benodigd voor de reparatie
- Veiligheidsmeting
- 12 maanden garantie op de reparatie
Wat zijn de kosten van Vaste Prijs Reparatie?
| Keukenapparaten |
| € 349,00 |
| *Tweede apparaat € 289,00 |
| Wassen en drogen |
| € 329,00 |
| *Tweede apparaat € 269,00 |
| Koffie |
| € 389,00 |
| *Tweede apparaat € 329,00 |
Je kunt Vaste Prijs Reparatie afnemen door via onderstaande link het contactformulier in te vullen voor een afspraak.
Contactformulier Vaste Prijs Reparatie
Bekijk de algemene voorwaarden van Vaste Prijs Reparatie hier.
Coffee Care
Coffee Care
Coffee Care bestaat uit de volgende onderdelen:
- Intensief reinigen en afstellen van de koffiemolen
- Reinigen en afstellen van de koffie uitloop/filters
- Uitgebreide reiniging van het melksysteem
- Vervangen van (aan slijtage onderhevige) dichtingen en aansluitingen
- Installeren van de laatste software en programmamogelijkheden
- Veiligheidsmeting
Coffee Care+
Coffee Care+ biedt daar bovenop:
- Reparatie / herstel van overige onderdelen
- 12 maanden garantie op de werking van het apparaat. N.v.t. op apparaten ouder dan 10 jaar.
Wat zijn de kosten voor Coffee Care+?
| Vrijstaande koffiemachines: |
| Coffee Care: € 199,- |
| Coffee Care+: € 299,- |
| Coffee Care+ apparaten van 10 jaar en ouder: € 399,- |
Stofzuiger reparatie
Je kunt jouw reparatie online aanmelden en gratis naar ons opsturen via een verzendlabel. Je betaalt een vaste prijs voor de probleemanalyse, de werktijd en het vervangen van de stofzak en motorfilter. Indien we andere onderdelen nodig hebben om jouwstofzuiger te repareren worden deze aanvullend op het starttarief in rekening gebracht.
De prijs van de reparatie van jouw stofzuiger wordt als volgt opgebouwd:
Starttarief : € 54,95 + benodigde onderdelen indien van toepassing.
Miele. Jouw partner voor alle reparatie en onderhoud.
Altijd dichtbij
Dankzij ons uitgebreide netwerk van goed opgeleide servicetechnici zijn we altijd in de buurt. Hierdoor kunnen we snel reageren, waardoor je Miele apparaat snel weer optimaal functioneert.
Perfect uitgerust
Onze servicetechnici zijn niet alleen experts in hun vakgebied, maar beschikken ook over volledig uitgeruste bussen. Onze gereedschappen en onderdelen zijn precies zijn afgestemd op direct perfecte reparatie. Voor optimale voorraad worden reserveonderdelen 's nachts voor zij op pad gaan afgeleverd..
Snel en efficiënt
Dankzij onze speciaal ontwikkelde pc-diagnose voor Miele apparaten worden storingen snel opgespoord. We lossen meer dan 90% van de problemen al tijdens het eerste bezoek op, wat zorgt voor een snelle en efficiënte reparatie.
Eerste hulp bij storingen
Vaak kun je een storing zelf eenvoudig verhelpen. Je vindt hier antwoorden en suggesties voor oplossingen om een probleem aan je apparaat zelfstandig op te lossen en om vast te stellen of de komst van een technicus echt nodig is.
Serviceafspraak maken
Eventuele reparaties of het verhelpen van storingen aan jouw grote huishoudelijke apparaat lossen wij zo snel mogelijk voor je op. Je kunt gemakkelijk online een serviceafspraak inplannen, waarbij je zelf bepaalt wanneer een Miele-servicetechnicus bij je op bezoek komt.
Wil je een stofzuiger of vrijstaande koffiemachine laten repareren? Vul dan dit formulier in.
Alleen de beste service is goed genoeg
Miele is al jarenlang leidend als het om service gaat. Onze onderscheidende kracht is niet enkel het zorgen voor perfecte reparatie, ook helpen wij consumenten met eerlijk advies, gebruikerstips en juist onderhoud. Niet goed, maar juist de overtreffende trap voor elke keer perfecte service. Dit bereiken we door continu te investeren in hoogopgeleide servicetechnici, geavanceerde diagnosemethoden en innovatieve oplossingen die gericht zijn op het bieden van de best mogelijke ervaring voor onze klanten.
Miele is leidend op het gebied van
Een serviceafspraak maken
Eenvoudig te bereiken: je kunt bij ons zowel online als telefonisch een vraag stellen of een serviceafspraak maken.
Telefoon
0347 37 88 88
Maandag t/m vrijdag: 08:00–18:00
Zaterdag: 08:30 - 15:00
Zondag: Gesloten
Misschien is dit ook interessant:
