Wat zoek je?Dealer zoeken
Eerste hulp bij storingenApp

Foutcode 2.2.16/Apparaatfout

De Miele app geeft de melding Apparaatfout en de foutcode 2.2.16 weer. Voor Apple apparaten met iOS 14 wordt een extra opmerking weergegeven: Opmerking: Controleer in de instellingen van uw smartphone of de app toestemming heeft gekregen voor “Lokaal netwerk”.

Locatietoegang voor de Miele app is gedeactiveerd op het mobiele apparaat.

Activeer locatietoegang in de instellingen van de Miele app:

  • iOS: kies Instellingen > Miele. Kies Locatie en de instellingen Bij gebruik van app.

  • Android: kies Instellingen > Apps > Miele: kies Autorisaties > Locatie en kies Alleen toegang tijdens het gebruik van de app.

iOS-smartphone/-tablet: de Miele app heeft geen toegang tot apparaten en services in het lokale netwerk.

Open de instellingen van het mobiele iOS-apparaat.

Tik op Gegevensbescherming en veiligheid.

Kies Lokaal netwerk.

Zet de schakelaar naast de Miele app op groen.

Het huishoudelijke apparaat van Miele meldt een interne storing.

Kies Opnieuw proberen in de Miele app.

Als de storing zich blijft voordoen, gaat u als volgt te werk:

  • Annuleer het verbindingsproces in de Miele app.

  • Reset de netwerkinstellingen van het huishoudelijke apparaat van Miele naar de fabrieksinstellingen:

    • Kies op het huishoudelijke apparaat van Miele het menu Miele@home of Netwerkverbinding.

    • Kies het menu Resetten.

  • Koppel het huishoudelijke apparaat los van de stroomvoorziening.

  • Wacht 15 minuten.

  • Voeg het huishoudelijke apparaat van Miele opnieuw aan de Miele app toe.

Vind jouw handleiding

Vind jouw handleiding

Hier vind je alle handleidingen voor je Miele apparaten.
Vind jouw handleiding
Boek een technicus

Boek een technicus

Je kunt bij ons zowel online als telefonisch een vraag stellen of een afspraak maken.
Plan een bezoek
24/7 ondersteuning

24/7 ondersteuning

Bekijk hier de verschillende manieren om contact met ons op te nemen.
Neem contact met ons op