Er is een antivirus-app actief op het mobiele toestel (bijv. McAfee Security).
Dit probleem betreft Miele huidhoudelijke apparaten met recht op een gratis extra garantie van 125 weken.
Controleer of er een antivirus-app actief is op het mobiele toestel.
Deactiveer de antivirus-app tijdens de invoer van de garantieverlenging.
Nadat de garantieverlenging is voltooid, kan de antivirus-app weer worden geactiveerd.
De garantieverlenging verschijnt correct in de Miele app.
