Miele MOVE

Storingsbeheer
Miele MOVE informeert gebruikers automatisch als er een storing is. Als u de gedetailleerde foutmeldingen per e-mail doorstuurt naar Miele, heeft het servicepersoneel onmiddellijk alle relevante informatie bij de hand en kunnen onderhouds- en reparatieprocessen sneller worden gestart.

Meldingen
Miele MOVE brengt u automatisch op de hoogte van individueel geselecteerde gebeurtenissen. U en uw team zijn altijd en overal op de hoogte van de werking van de machines en kunnen sneller reageren op bepaalde gebeurtenissen zoals storingen of het einde van programma's.  

Interface naar servicepartners
Serviceaanvragen kunnen rechtstreeks naar de klantenservice van Miele worden gestuurd. Als machine-informatie wordt doorgestuurd, kan het serviceteam direct alle relevante informatie inzien en bijvoorbeeld meteen de juiste onderdelen meenemen. Dit bespaart tijd, moeite en dubbele routes.  

Dashboard en widgets
Het platform heeft een intuïtieve interface met een aanpasbaar dashboard en widgets die gepersonaliseerd en vrij op de pagina kunnen worden gerangschikt. Zo zien u en uw team alleen werkrelevante informatie en kunt u sneller, veiliger en nauwkeuriger reageren op bepaalde gebeurtenissen.

Registratie en export van bedrijfsgegevens
Miele MOVE verzamelt, archiveert en exporteert relevante bedrijfsgegevens en brengt deze in kaart met behulp van gemakkelijk te begrijpen procesgrafieken. Dit ondersteunt u bij het voldoen aan de hygiëne-eisen en maakt het mogelijk om aan te tonen dat aan voorgeschreven procesparameters wordt voldaan.

Analyse machineprestaties
Miele MOVE registreert de bedrijfsgegevens van alle machines en evalueert het gebruik en de gebruiksfrequentie – live en historisch. Zo heeft u altijd zicht op valide machine- en programmagegevens en kunt u gemakkelijker trends voor toekomstige capaciteitsplanningen afleiden.

Personaliseerbaar
Instellingen en meldingen kunnen aan individuele behoeften, vereisten en locaties worden aangepast. Zo kunnen medewerkers zelfstandig relevante data opvragen en ervoor zorgen dat iedereen de juiste informatie krijgt.

Machine- en locatie-aanduidingen
Machine-aanduidingen en locatiegegevens kunnen op elk moment worden gewijzigd en aangepast. Zo hebben u en uw team altijd overzicht over het gehele machinepark.

Machinenetwerken
In de toekomst verbindt Miele MOVE alle voor opname in een netwerk geschikte machines van Miele Professional met elkaar. Als u internetontvangst heeft, hebben u en uw team altijd en overal toegang via een desktop-pc, smartphone of tablet. Dit geeft een veilig gevoel, stroomlijnt processen en creëert vrijheid.

RemoteUpdate
Met Miele MOVE blijft uw machinepark altijd op de meest actuele stand. U ontvangt automatisch meldingen zodra er nieuwe software voor één van uw machines beschikbaar is. Daarnaast ontvangt u informatie en handleidingen over actuele software-updates. Deze functie is afhankelijk van het type apparaat en de softwareversie ervan.